صفحه درباره ما «About» هر سایت جزو مهم‌ترین قسمت آن سایت است. صفحه درباره ما سایت شما مکانی عالی برای به اشتراک گذاشتن داستان شروع کسب و کار و چشم انداز شرکت شماست.
اهمیت صفحه درباره ما
اگرچه اغلب اوقات، مؤسسین و نویسندگان از این موضوع غافل می‌شوند و در صفحه «About» وب سایت خود بیش از حد درباره خود صحبت می‌کنند – از این رو فروش بالا و سفارشات مهم و سوالات کلیدی در مورد کسب و کار خود را از دست می‌دهند.
صفحه درباره ما اگر خوب نوشته شود، می‌تواند نقش مهمی در کلیک‌های بیشتر، مشتریان، کاربران و فروش بیشتر محصولات و خدمات شما داشته باشد. در اینجا ۵ نکته مهم که در هنگام نوشتن و تدوین صفحه درباره ما وب سایت باید توجه داشته و اعمال کنید، آمده است.
این 5 نکته شامل:
- یک داستان مرتبط و کم حجم را به اشتراک بگذارید
- مشخص کنید که به چه کسانی می‌توانید کمک کنید
- صفحه درباره ما باید اثبات کند که شما یک تاجر واقعی هستید
- جزئیات مربوط به فرایند کسب و کار خود را بیان کنید
- خوانندگان را تشویق کنید تا وارد عمل شوند
در ادامه به توضیح این 5 مورد می‌پردازیم.
اگر به دنبال فعالیت در شبکه‌های اجتماعی هستید و می‌خواهید در زمینه طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ فعالیت داشته باشید می‌توانید با شماره 22916722 تماس بگیرید.
یک داستان مرتبط و کم حجم را به اشتراک بگذارید
درست است که به اشتراک گذاشتن داستان شخصی شما برند و مارک تجاری یا کسب و کار شما را شخصی می‌کند اما لازم نیست مشتریان و خوانندگان وب سایت شما بدانند که وقتی ده ساله بودید، طعم بستنی مورد علاقه شما چه بوده است! به اشتراک گذاشتن داستان مبداء و شروع کسب و کار، شرایط صحنه را برای اینکه چرا کاربران و مخاطبان باید به شما اعتماد کنند را فراهم می‌کند.
شرکت بهینه سازی موتور جستجو Moz دارای صفحه درباره ما قانع کننده است زیرا آنها داستان اصلی خود و جدول زمانی شرکت را به روشی واضح و کاملاً مشخص ترسیم می‌کنند. آنها همچنین به اشتراک می‌گذارند که چرا موقعیت خود را در سال ۲۰۱۳ تغییر داده اند و سپس در واقع سه سال بعد به عقب بازگشتند.
پذیرش اینکه اشتباه کرده باشید، آسیب پذیر است، اما تصمیمات هوشمندانه در کسب و کار آنها را به سمت جلب اعتماد بیشتر هدایت می‌کند، در واقع اقتدار بیشتری برای صاحب کسب و کار ایجاد می‌کنند.
داستان بسیار مهم است و باعث می‌شود تا شخصیت شما به شرکت شما اضافه شود، اما اطمینان حاصل کنید که جنبه‌های داستانی که به اشتراک می‌گذارید نشان می‌دهد که شما توانایی حل مشکلات کاربر را دارید و برای این مهم واجد شرایط هستید.
مشخص کنید که به چه کسانی می‌توانید کمک کنید
مهم است که به چه کسی خدمت می‌کنید، واقعاً مهم است. این امر، مشتری ایده‌آل را به برند شما جلب می‌کند و به همان اندازه مهم، چشم انداز‌هایی را که مناسب نیستند را نادیده می‌گیرد. اما بهتر است بگذارید خوانندگان برای خودشان تصمیم بگیرند. یک قانون خوب این است که در صفحه درباره ما وب سایت شما، مجموعه ای از سؤالات یا بیانیه‌هایی تنظیم شود که باعث می‌شود خواننده در ذهن خود “بله” یا “نه” بگوید. این اعتبار سنجی که وب سایت شرکت در این صفحه به خود خود اختصاص می‌دهد، به افزایش میل و علاقه مشتریان به برند شما کمک می‌کند.
صفحه “داستان ما” (our story) برای آقای جو دلال (traderjoes.com) را در نظر بگیرید. در این صفحه، پس از یک تاریخچه مختصر، لیستی ازعنوان‌هایی دیده می‌شود که توضیح می‌دهد تصمیمات شرکت منجر به بهترین محصولات با بهترین قیمت‌ها برای شما می‌شود.
چهار آیتم از این پنج آیتم مهم روی قیمت پایین محصولات تمرکز دارند، که بیشتر برای بازار هدف تنظیم شده است. اما آنها همچنین بر اهمیت داشتن چند محصول با کیفیت بالاتر تأکید می‌کنند و اگر واقعاً می‌خواهید کل تاریخچه آنها را بدانید، آنها شما را به صفحه جدول زمانی جداگانه لینک می‌کنند تا بیشتر از شرکت و محصولات شرکت لذت ببرید.
این روش بازدیدهای صفحه را تقویت می‌کند و بهینه سازی سایت را تقویت می‌کند و باعث صرفه جویی در وقت برای کسانی که تازه به وب سایت کسب و کار شما آمده اند، می‌شود.
جو دلال، کاری می‌کند که مشتریان از صفحه «داستان ما» بازدید می‌کنند و ممکن است در حین به این برند علاقه مند شوند، کسانی که شاید قبل از خواندن صفحه داستان ما این وب سایت، علاقه چندانی به محصولات و خدمات جو نداشته اند. این تمرکز به اصلاح لیزری روی ویژگی‌ها و مزایا نشان می‌دهد که چرا یک بقال خرد به یک مالک شرکت ۸ میلیارد دلاری تبدیل شده است.
صفحه درباره ما باید اثبات کند که شما یک تاجر واقعی هستید
دلیل روانشناختی که از صفحه درباره ما بازدید می‌شود این است که تعیین کنید آیا شما مشروعیت معامله و کسب و کار را دارید یا خیر. توصیفات، قرار دادن و صحبت از رسانه اجتماعی، صحبت کردن از گذشته و سایر اثبات کردن‌های شخصیت اجتماعی کسب و کار، همه برای گنجاندن در صفحه درباره ما، بسیار مهم هستند.
اگر در حوزه کسب و کار خود قدیمی‌هستید یا از تخصص کافی برخوردارید، از نشان دادن آن نترسید. درج عباراتی همچون «با بیش از ۱۵ سال تجربه» یا «خدمت به بیش از ۱۳۰۰ مشتری» اعتماد را به ذهن خواننده می‌آورد و به برند شما جلب می‌شود و حتی ۹۰٪ از مشتریان B2B می‌گویند که نمونه‌هایی از موفقیت‌های گذشته بر تصمیم آنها تأثیر گذار بوده است.
جزئیات مربوط به فرایند کسب و کار خود را بیان کنید
یکی دیگر از راههای عالی برای آگاهی دادن به خواننده خود در مورد شرکت شما، ضمن استفاده از آن برای مشتریان، توضیح درباره نوع خدمات و نحوه خدمات رسانی شما است.
وقتی در صفحه درباره ما، جزئیات مربوط به نحوه پرداخت هزینه و دریافت کالا را برای مشتریان شرح دهید و بیاورید، می‌تواند به کاهش ترس و تردید خریداران محافظه کار یا مصرف کننده‌هایی که دوست دارند بدانند قبل از تسویه حساب چه بلایی سر کالای آنها، کارت اعتباری آنها و غیره می‌آید، کمک کند.
خوانندگان را تشویق کنید تا وارد عمل شوند
سنگ بنای بازاریابی با پاسخ مستقیم خوب این است که هر صفحه یا پست، به جایی منتهی شود. در عصری که در آن سودهای ناخالص بازاریابی در حال نابود شدن هستند، هر ثانیه حساب می‌شود.
غالباً، صفحه درباره ما خط پایان است. اگر یک مشتری وقت ملاقات می‌گیرد تا با شما و شرکت شما آشنایی پیدا کند، در صفحه درباره خود راهی برای تماس و برقراری ارتباط درج کنید یا در پایین صفحه، به خوانندگان یادآوری کنید که به آدرس ایمیل شما بپیوندند. با این عمل کاربران پس از خواندن صفحه شما و در صورت سوالات بیشتر و یا ابراز علاقمندی به محصولات شما، بلافاصله به صفحه تماس با ما رفته و با شما تماس برقرار می‌کنند
وجود این مهم در صفحه درباره ما وب سایت شما، ضمن الهام بخشیدن به مشتری و مشتری‌های آینده برای وارد معامله شدن، نحوه برقراری ارتباط با صفحه شما را بهبود می‌بخشد.
اگر به دنبال طراحی سایت، خدمات تولید محتوا و همچنین خدمات سئو سایت هستید می‌توانید با آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان با شماره 22916722 تماس بگیرید.
منبع: www.entrepreneur.com
دیدگاه ها
نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید