مدیریت اینستاگرام در برگزاری کمپین دیجیتال مارکتینگ مخصوص عید نوروز

مدیریت اینستاگرام در حالت عادی نیازمند صرف وقت، هزینه و ایده‌های جدید و جذاب است. اما وقتی مناسبت‌هایی مانند عید نوروز را در پیش داشته باشیم، مدیریت اینستاگرام نیازمند برنامه ریزی دقیقی خواهد بود که از مدت‌ها قبل باید به آن بیاندیشید.

اگر قصد راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی، مدیریت اینستاگرام یا به طور کلی فضای آنلاین را دارید، می‌توانید از خدمات شرکت تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ لاوان بهره‌مند شوید. برای دریافت مشاوره در زمینه مدیریت اینستاگرام و ایجاد کمپین می‌توانید با شماره ۸۸۸۷۰۷۲۲  تماس بگیرید.

در ادامه با ۱۰ نکته کلیدی در مورد مدیریت اینستاگرام در عید نوروز و سایر مناسبت‌های این چنینی آشنا می‌شویم:

• در مدیریت اینستاگرام از یک هشتگ اختصاصی استفاده کنید

شما به عنوان یک کسب و کار فعال و باتجربه در مدیریت اینستاگرام و به طور کلی دیجیتال مارکتینگ، بهتر است برای مناسبت‌های مختلف، هشتگ‌های مختلفی تولید کنید. برای مثال وقتی به مناسبت عید نوروز محتواهای متعددی تولید می‌کنید، در همه آن‌ها از یک هشتگ اختصاصی مربوط به عید استفاده می‌کنید تا مخاطبتان به راحتی بتواند این پست‌ها را در یک دسته‌بندی مشخص مشاهده کند. در عین حال نیز می‌توانید مخاطبان را تشویق کنید تا آن‌ها نیز از این هشتگ استفاده کنند.

یکی از مزایای اصلی این کار این است که اگر شما برای مثال تخفیف‌ها و سورپرایزهای خاصی را برای عید نوروز در نظر گرفته‌اید، می‌توانید این پست‌ها را به آسانی در اختیار علاقه‌مندان قرار دهید. کافیست روی هشتگ اختصاصی شما کلیک کنند تا همه تخفیف‌ها را یکجا ببینند. حتی می‌توانید در یک پست به صورت جداگانه این هشتگ را به فالوورهای خود معرفی کرده و از آن‌ها بخواهید تا این هشتگ را فالو کنند.

البته به این نکته توجه کنید که در روزهای نزدیک به عید حتما عده بسیار زیادی از هشتگ #عید یا #عید_نوروز استفاده می‌کنند، بنابراین استفاده از هشتگ‌های رایج برای دسته بندی پست‌هایتان بیهوده است! منظور ما این نیست که کلا از این دو هشتگ استفاده نکنید… هدف این است که در کنار هشتگ‌های مشهور، از هشتگی استفاده کنید که تنها مختص فالوورهای شما باشد.

• از تگ خرید اینستاگرام در پست‌هایتان استفاده کنید

یکی دیگر از نکته های مهم در مدیریت اینستاگرام استفاده از تگ خرید است. مدت‌های زیادی بسیاری از برندها در آرزوی فعال شدن سیستم خرید در اینستاگرام بودند و البته آن را بسیار دور از ذهن می‌دانستند. اما اینستاگرام باز هم ما را غافلگیر کرد و با ارائه این سرویس گام بزرگی در جهت خدمان رسانی هم به برندها و هم به مشتریان برداشت.
اگر هنوز با این سیتم آشنایی ندارید باید بدانید که اکنون و از طریق تگ خرید اینستاگرام، مخاطب مستقیماً از اینستاگرام به صفحه فروش محصول در وب سایت منتقل شده و خرید خود را انجام می‌دهد. این کار یک فرایند برد برد برای شما و مشتریانتان است.

بهترین خبر این است که نیازی نیست یک برند بزرگ با فالوورهای خیلی زیاد باشید تا بتوانید امکان تگ خرید در اینستاگرام را فعال کنید. تمامی کسب و کارهای کوچک نیز می‌توانند به خوبی از این امکان بهره ببرند.

• ایجاد کد تخفیف برای مخاطبان خود در اینستاگرام

ارائه کد تخفیف یکی از راحت‌ترین و کارامدترین روش‌ها برای افزایش ترافیک ورودی وب سایت شماست. فرا رسیدن عید نوروز و مناسبت‌های این چنینی فرصت بسیار خوبی برای این کار است.

برای اینکه فالوورهایتان را از این تخفیف باخبر کنید می‌توانید در یک پست یا استوری به صورت جداگانه این موضوع را شرح بدهید. هرچند در مناسبت‌های مختلف بسیاری از برندها تخفیف‌های متفاوتی را به علاقه‌مندان خود ارائه می‌دهند، اما باز هم شما با درست کردن تبلیغات جذاب و  اثربخش می‌توانید از آن‌ها پیشی بگیرید.

• جلب رضایت مشتریان

همانطور که می‌دانید توییتر عملا تبدیل به بهترین پلتفرم برای پشتیبانی از مشتریان شده است. اما در مناسبت‌های مختلف باید از همه ظرفیت‌ها برای راضی کردن مشتریان خود استفاده کنید. با توجه به پست‌هایی که در ارتباط با عید نوروز و تخفیف‌های خود منتظر می‌کنید، باید منتظر باشید که سوالات زیادی برای مخاطبانتان ایجاد شود. بنابراین اگر در کسب و کار شما تیم مجزایی تحت عنوان پشتیبانی از مشتریان وجود ندارد، بهتر است در این دوره از چند نفر کمک بگیرید تا مرتبا به سوالات را رصد کرده و به آن‌ها پاسخ دهند.

• استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربران UGC

محتوای تولید شده توسط کاربر به نوعی گنجینه اینستاگرام محسوب می‌شود! اگر در مدیریت اینستاگرام به درستی از این محتوا استفاده شود، خواهید دید که چقدر باعث افزایش تعامل در صفحه‌تان می‌شود.

امروزه بیش از  ۸۷ درصد برندها محتوای تولید شده توسط مخاطبان خود را در صفحه اصلی برند ریپست Repost می‌کنند. افراد علاقه زیادی دارند تا برای برند محبوب خود عکس بگیرند و از آن تعریف کنند. پس در تعطیلات نوروز امسال علاوه بر پست‌هایی که خودتان برای سال نو آماده کرده‌اید، بهتر است گوش به زنگ باشید و پست‌های باکیفیت مخاطبان خود را نیز ریپست کنید.

*قبل از ریپست کردن حتما از شخص موردنظر اجازه بگیرید و نام او را نیز روی محتوای منتشر شده تگ کنید.

• از تم‌های مخصوص عید استفاده کنید

یکی دیگر از نکات مهم در مدیریت اینستاگرام داشتن یک تم جذاب و مشخص است که بیش از آن چیزی که شما تصور می‌کنید برای مخاطب ارزشمند است. بنابراین با فرا رسیدن مناسبت‌های مختلف نیز می‌توانید تم‌های مخصوصی طراحی کرده و حال و هوای صفحه‌تان را عوض کنید. اگر این مدیریت اینستاگرام را با برنامه ریزی و اجتناب از تم‌های مشابه و آماده انجام دهید، مطمئن باشید نتیجه جالب توجهی خواهید گرفت.

به این مساله دقت کنید که رنگ تم نوروزی شما نباید خیلی با تم همیشگی صفحه شما متفاوت باشد. با این کار هم فالوورها متوجه می‌شوند که تم صفحه شما تغییر کرده است و هم از تم اصلی که چشم مخاطب به دیدن آن عادت دارد دور نمی‌شوید.
اگر می‌خواهید تم شما در بازه زمانی عید نروز  به طور کلی تغییر کند، بهتر است این تغییرات را در استوری اعمال کنید، نه در پست‌ها!

• از استوری Story و IGTV استفاده کنید

استوری‌هایی که در تعطیلات عید منتشر می‌کنید بهتر است بیشتر حال و هوای شاد و کمدی داشته باشند. برای این کار می‌توانید از قابلیت بومرنگ در استوری استفاده کنید و یا با فیلترهای صورت، استیکر و گیف‌ فضای شادی به استوری بدهید.

برای ویدیوهای طولانی تر از IGTV استفاده کنید و فراموش نکنید که در حین فیلمبرداری انواع و اقسام المان‌های مرتبط با عید را در کنار خود داشته باشید!

• نوشتن کپشن‌های متناسب با عید نوروز

در این دوره کیفیت کپشن اهمیت زیادی پیدا می‌کند. با توجه به اینکه محتوای تصویری شما به سمت نمایش تعطیلات نوروز متمایل شده است، در کپشن باید خیلی سریع و پرقدرت از محصول یا خدمات خود صحبت کرده و فالوورهایتان را به استفاده از آن سوق بدهید.

سعی کنید خودتان را به جای مشتری بگذارید و ببینید او در این لحظه می‌خواهد چه محتوایی را ببیند و بخواند. فالوورها در این دوران توسط پست‌های مرتبط با نوروز احاطه شده‌اند، پس کار شما این است که با ایجاد یک تفاوت کوچک توجه آن‌ها را به خود جلب کنید.

• مدیریت اینستاگرام با برنامه‌ریزی قبلی

حضور دائم در اینستاگرام یکی از مهم ترین ابزارهای جذب مخاطب است. پس این تصور که روزانه به تولید و انتشار پست بپردازید را از سرتان بیرون کنید!

قبل از نزدیک شده به مناسبت‌های مهم مانند عید نوروز، پست‌های مربوط به این مناسبت را از چند هفته پیش آماده کنید و روزهای انتشار پست را نیز تعیین نمایید. مناسبت‌هایی مانند عید نوروز زمان بسیار خوبی برای فروش محصول و خدماتتان است. پس با گذاشتن آفرهای ویژه و حضور پررنگ در اینستاگرام از این فرصت نهایت استفاده را ببرید.

با توجه به اینکه مردم در تعطیلات به سر می‌برند، عموماً زمان بیشتری را نیز در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌کنند. درنتیجه می‌توانید نسبت به حالت عادی تعداد پست‌های منتشر شده خود را نیز افزایش دهید تا افراد بیشتری را درگیر کنید.

• هرچه زودتر کارتان را شروع کنید

منتظر نمانید تا چند روز قبل از تعطیلات فعالیت خود را آغاز کنید. به خصوص اگر به فکر اجرای کمپین‌های نوروزی هستید، بهتر است چند هفته پیش از عید، کمپین خود را کلید بزنید. مطمئن باشید سایر برندها نیز منتظر نمی‌مانند تا با شروع تعطیلات نوروز فعالیت خود را آغاز کنند!

پس هرچه زودتر با تولید پست‌های مرتبط با فالوورهایتان آگاهی بدهید که چه آفرهایی در اختیار آن‌ها قرار خواهید داد و سپس پست‌های مرتبط را با برنامه ریزی مشخص منتشر کنید تا بتوانید مدیریت اینستاگرام را به بهترین نحو انجام دهید.

 

نمونه کمپین نوروزی برگزار شده توسط شرکت دیجیتال مارکتینگ لاوان

کمپین‌ نوروزی کیندرجوی با نام #سورپرایزشو

ما در شرکت دیجیتال مارکتینگ لاوان به مناسبت عید نوروز ۹۷ تصمیم گرفتیم کمپین #سورپرایزشو را برای کیندر طراحی و اجرا کنیم. با توجه به شباهت کیندرجوی با تخم مرغ رنگی سفره هفت سین، از مردم خواستیم تا از سفره هفت سین خود به همراه کیندرجوی عکس بگیرند و با هشتگ #سورپرایزشو به اشتراک بگذارند.
در ابتدا صفحه فرودwww.kindernowruz.com طراحی شد که تمامی مراحل کمپین را در آن توضیح دادیم. سپس با استفاده از تبلیغات وب بنری، تبلیغات اینستاگرام، تبلیغات تلگرام و اینفلوئنسر مارکتینگ، به وایرال شدن کمپین پرداختیم. این کمپین تبلیغاتی با استقبال زیاد طرفداران کیندر روبرو شد. درنهایت با داوری عکس‌ها و تایید تیم دیجیتال مارکتینگ کیندر، به ۱۰ نفر اول جوایزی اهدا شد.

 

کمپین نوروزی چیکلات

به مناسبت عید نوروز ۹۸ تصمیم گرفتیم که جای خالی شکلات‌های خوشمزه چیچک در میز پذیرایی نوروزی را پر کنیم. بدین منظور کمپین نوروزی چیکلات با شعار ” امسال عید شکلات نخور، چیکلات بخور” طراحی شد. در گام نخست لندینگ پیج کمپین با آدرس http://chichak.com/chicolate طراحی و پستی برای توضیح کمپین در اینستاگرام منتشر کردیم که در آن به توضیح تمامی مراحل کمپین پرداختیم. سپس با انجام تبلیغات برای لندینگ پیج کمپین نوروزی چیکلات و صفحه اینستاگرام چیچک مخاطبین را از برگزاری این کمپین و جوایز آن آگاه کردیم.

پس از طراحی لندینگ و بارگذاری پست‌های کمپین در پیج اینستاگرام چیچک به منظور دعوت مخاطبین‌ از روش‌های مختلف تبلیغات دیجیتال همچون تبلیغات کلیکی، تبلیغات بنری، اینفلوئنسر مارکتینگ، تبلیغات تلگرامی و اینستاگرامی استفاده کردیم.

برای هدفمندی بیشتر تبلیغات کمپین نمایش تبلیغات بنری را به وبسایت‌های سرگرمی، سبک زندگی و خبری محدود کردیم. برای تبلیغات تلگرامی و اینستاگرامی نیز به بازنشر پست قوانین مسابقه در کانال‌ها و پیج‌های پرطرفدار پرداختیم.

اقدامات مربوط به اینفلوئنسر مارکتینگ این کمپین با استفاده از سامانه باکس ادز انجام شد و در قالب آن با اینفلوئنسرهای فعال در زمینه سبک زندگی، آشپزی و .. همکاری کردیم. در ادامه یک نمونه از پست اینفلوئنسرها را مشاهده می‌کنید.