استوری اینستاگرام و رازهای موفقیت در آن

حدود ۵۰۰ میلیون نفر در سراسر دنیا، روزانه از استوری اینستاگرام استفاده می‌کنند (که این عدد هر دقیقه در حال افزایش است). استوری علاوه بر اینکه روش هیجان انگیزی برای ارتباط با خانواده و دوستان است، فرصتی منحصر به فرد به برندها و بیزینس‌ها ارائه می‌دهد تا توجه مستقیم مخاطبان را به خود جلب کنند.

اما برای این کار باید از کجا شروع کرده و چگونه محتوای جذابی برای استوری تولید کنید؟ جواب این سوال را می‌توانید در این مقاله پیدا کنید، چرا که از بررسی ۱۵۰۰۰ استوری اینستاگرام مربوط به ۲۰۰ برند مشهور به دست آمده است.

اگر قصد برونسپاری تولید محتوا یا مدیریت اینستاگرام خود را دارید می‌توانید از خدمات آژانس بازاریابی دیجیتال لاوان بهره‌مند شوید. برای دریافت مشاوره رایگان می‌توانید با شماره ۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید.

۱) تعداد بهینه استوری‌های به دنبال هم، هفت عدد است

به اشتراک گذاشتن زیاد یا کم محتوا مدت‌هاست که مورد بحث واقع شده است. برخی از برندها گزارش داده‌اند با ارسال پست‌های بیشتر در شبکه های اجتماعی نتایج مثبتی دریافت کرده‌اند، در حالی که برخی از این کار نتیجه عکس گرفته‌اند. به همین دلیل ما تصمیم گرفتیم تا با بررسی داده‌ها، به مقدار بهینه‌ای برای تعداد استوری دست پیدا کنیم.

نرخ تکمیل نمایش Completion rate تعداد دفعاتی را نشان می‌دهد که استوری شما از ابتدا تا انتها دیده شده است. در این نمودار مشاهده می‌کنید که با بالا رفتن تعداد استوری‌ها، نرخ تکمیل نمایش کاهش می‌یابد. بنابراین تعداد هفت استوری عدد نرمالی محسوب می‌شود و با گذاشتن تعداد بیشتر، نرخ تکمیل کاهش زیادی پیدا می‌کند.

همانطور که مشاهده می‌کنید پس از استوری هفتم، نرخ تکمیل به پایین‌تر از ۷۰ درصد می‌رسد. البته به این نکته نیز توجه کنید که ساعت گذاشتن استوری در میزان نمایش و نرخ تکمیل آن تاثیر به سزایی دارد. علاوه بر این با توجه به نوع و مدت زمان استوری هم ممکن است نتایج متفاوتی دریافت شود. پس اطلاعاتی که از برند خود در این زمینه دارید را نیز در کنار این آمار و ارقام قرار دهید تا به بهترین نتیجه ممکن برسید.

نکته جالبی که در این نمودار وجود دارد این است که وقتی تعداد استوری از عدد ۲۰ بیشتر می‌شود، شما همچنان درحدود ۵۵ درصد نرخ تکمیل داشته و با افزایش آن به تعداد ۲۵، حتی نرخ تکمیل کمی افزایش پیدا می‌کند. این موضوع بیانگر این است که درگیر کردن مخاطبان اگر به میزان زیاد انجام شود، درنهایت به نتایج خوبی منتهی می‌شود.

۲) بهترین زمان برای گذاشتن استوری اینستاگرام، خارج از ساعات کاری است

با توجه به اینکه بسیاری از برندها تلاش زیادی می‌کنند تا محتوای جذابی در استوری‌ها ارائه دهند، به دنبال راهی هستند تا این استوری‌ها را به ماکزیمم افراد نمایش دهند. فاکتورهای بسیار زیادی در الگوریتم نمایش استوری اینستاگرام تاثیرگذار است، اما در این بین زمان گذاشتن استوری همچنان نقشی پررنگ را ایفا می‌کند.

در نمودار زیر مشاهده خواهید کرد که چهار زمان پربازدید استوری اینستاگرام، درحقیقت ساعاتی هستند که خارج از ساعات کاری معمول در آمریکا محسوب می‌شوند.

بر این اساس بهترین ساعات برای انتشار استوری اینستاگرام عبارتند از:

• ۴ تا ۶ صبح

• ۸ تا ۱۰ صبح

• ۱۲ تا ۲ بعد از ظهر

• ۸ تا ۱۰ بعد از ظهر

درواقع می‌توان به این شکل نتیجه گرفت که در تایم قبل از رفتن به سرکار، در زمان استراحت و نهار و همینطور بعد از اتمام کار افراد بیشتری از استوری‌ها بازدید می‌کنند.

۳) تعدا محتوای بیشتر به افزایش تاثیرگذاری و بازدید منحصر به فرد منتهی می‌شود

با توجه به اینکه نمایش  استوری اینستاگرام پس از ۲۴ ساعت متوقف می‌شود، برندها باید دائما در پی تولید محتوای جدید و به روز به عنوان استوری باشند.

بر اساس داده‌هایی که ما جمع آوری کردیم، هرچه تعداد محتوا بیشتر باشد، درنهایت تاثیرگذاری Impression و بازدید منحصر به فرد Reach بالاتری خواهد داشت.

ما عموما به برندها توصیه نمی‌کنیم که انتشار استوری را در حجم بسیار زیاد انجام بدهند، اما اکنون با بررسی داده‌ها مشاهده کردیم که بیشتر شدن تعداد استوری‌ها به بالا رفتن میزان تاثیرگذاری و بازدید منحصر به فرد منجر می‌شود.

۴) نرخ تکمیل نمایش Completion Rate نسبت به سال‌های قبل افزایش یافته است

اگر صفحات فعال در اینستاگرام را به چهار دسته برند و بیزینس Brand، سرگرمی Entertainment، رسانه Media و ورزشی Sports تقسیم کنیم، به اطلاعات جالبی دست پیدا می‌کنیم که در جدول زیر مشاهده خواهید کرد:

نکته جالب توجه در این جدول آن است که به طور کل نرخ تکمیل نمایش Completeion Rate در سال ۲۰۱۸ نسبت به سال ۲۰۱۷ در حدود ۱۲ درصد افزایش یافته است. این در حالی است که متوسط زمان استوری‌ها کاهش یافته است. این داده‌ها به ما نشان می‌دهند که توجه مخاطب به تماشای استوری در عرض یک سال افزایش چشمگیری داشته و این مساله باید به طور خاص در استراتژی تبلیغات برندها مورد توجه قرار بگیرد.

۵) میزان متوسط انتشار استوری برای صفحات مختلف به چه شکل است؟

در تصویر زیر به تفکیک خواهیم دید که صفحات مختلف در اینستاگرام چه میزان استوری در ماه منتشر می‌کنند:

اکانت‌های ورزشی در اینستاگرام از نظر انتشار استوری در رتبه نخست قرار دارند، اما برندها و بیزینس‌ها با انتشار ۸٫۷ استوری در ماه رتبه آخر را به خود اختصاص داده‌اند.

ما هنوز در موقعیتی قرار نداریم که به صورت روزانه شاهد انتشار استوری اینستاگرام توسط برندها باشیم، اما می‌توانیم پیش‌بینی کنیم که با توجه به افزایش مشارکت مخاطبان با استوری‌ها، در آینده‌ای نزدیک به این هدف خواهیم رسید.

۶) بهترین محتوایتان را به عنوان اولین استوری قرار دهید

بررسی بیش از ۱۵ هزار استوری نشان داد تعداد بالایی از افراد درست پس از دیدن اولین استوری، از قسمت استوری صفحه شما خارج می‌شوند.

استوری شما چه در رابطه با تخفیف محصولات باشد، چه پشت صحنه کسب و کارتان و یا محتوای جذاب و تعاملی، در هرصورت سعی کنید بهترین و باکیفیت ترین محتوای خود را به عنوان اولین استوری استفاده کنید تا مخاطبان به دیدن ادامه استوری‌ها مشتاق شوند.

برای مثال Airbnb در ابتدا بخش کوچکی از محتوای خود را با یک راهنمایی کوچک در استوری اول خود نمایش داد تا توجه مخاطبان را جلب کند. سپس به مرور در استوری‌های بعدی سوال خود را مطرح نمود.

۷) از محتوای ساده در استوری‌ها استفاده کنید

در حال حاضر اینستاگرام یکی از پرمخاطب‌ترین شبکه های اجتماعی در دنیاست که هر روز افراد بیشتری از قابلیت‌های مختلف آن از جمله استوری استفاده می‌کنند.

بهترین قسمت استفاده از استوری این است که محتوای شما در این بخش لازم نیست پیچیدگی خاصی داشته باشد. یک عکس یا طرح ساده با نوشته کوتاهی بر روی آن، کافیست تا استوری شما توسط مخاطب دیده شود.

در اینجا نمونه‌ای از استوری‌های برند The North Face را مشاهده می‌کنید که با عکس و چند کلمه نوشته ساده بر روی عکس، به انتشار استوری اینستاگرام می‌پردازد.

۸) از اطلاعات آماری صفحه خودتان به بهترین نحو استفاده کنید

داده‌های آماری که در این مقاله مشاهده کردید تنها بخشی از اطلاعاتی است که شما باید در تولید محتوای استوری به ان‌ها توجه کنید. اگر می‌خواهید دقیق‌ترین اطلاعات را در این زمینه داشته باشید، باید به طور منظم فاکتورهای مرتبط با استوری را در  صفحه خود بررسی کنید تا با جمع آوری این نتایج به نتایج بهتری برسید.