سفارش آنلاین با کمک اینستاگرام می‌تواند شما را چند مرحله جلو ببرد! بازاریابیِ شما در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند گاهی حس متفاوتی با دیگر فعالیت‌های بازاریابی‌تان ایجاد کند. واقعیت این هست که همه فعالیت‌های بازاریابی شما باید حول سفارش آنلاین چیده شوند که شامل شبکه‌های اجتماعی هم می‌شود. این کار باعث می‌شود که بدون متوسل شدن به پست‌های خرید زورکی و پیام‌های اسپم، سفارش آنلاین را در شبکه‌های اجتماعی خود به خصوص اینستاگرام جا دهید.
در اینجا شما یاد خواهید گرفت که چطور رسانه‌های اجتماعی را در هر مرحله سفارش آنلاین، از شناخت، ایجاد علاقه و اعتماد تا امتحان کردن، خرید، تکرار و ارجاع شدن، جا دهید.
اگر قصد ایجاد کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را دارید، می‌توانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان در زمینه تولید محتوا در اینستاگرام بهره‌مند شوید. برای دریافت مشاوره رایگان نیز می‌توانید با شماره۸۸۷۷۰۷۲۲-۰۲۱ داخلی شماره ۷۰۱ تماس بگیرید.
سفارش آنلاین و شناخت (Know)
اینستاگرام فضای فوق‌العاده‌ایست برای معرفی تجارتتان به آدم‌های جدید. اولین مرحله سفارش آنلاین فقط این است که محتوای برندتان را به مخاطب هدفتان نشان دهید. شما می‌خواهید که مخاطبتان بفهمد که شما کی هستید، چه کار می‌کنید و چگونه از رقبا آن را بهتر انجام می‌دهید.
اولین قدم آماده کردن خودتان برای آشنایی با افراد جدید در رسانه‌ها، ساختن یک پروفایل است که تمام اطلاعات برندینگ و لوگوهایتان را به‌راحتی نشان دهد. چه تازه قصد شروع داشته باشید و چه بخواید صفحه قبلی‌تان را زنده کنید، شبکه ارگانیک با پست کردن محتوای جالب برندتان آغاز می‌شود.
این محتواست که مردم را با برندتان آشنا می‌کند و اسمتان را با حوزه تخصصتان پیوند می‌زند.
سفارش آنلاین و علاقه (Like)
نظر طرفداران جدید را جلب کردید، وقتش می‌رسد که کاری کنید که از شما خوششان بیاید. در مرحله ایجاد علاقه، به آن‌ها مشکلاتشان را توضیح می‌دهید، به آن‌ها می‌گویید که دردشان را می‌فهمید و حرفه شما بهترین راه‌حل مشکل آن‌هاست.
به اشتراک‌گذاری محتوا ادامه دهید، ولی هرکاری می‌کنید حواستان باشد که معنادار باشد! از این فرصت برای اشتراک‌گذاری پست‌های عمیق از بلاگتان، ویدیوهای روشنگر از کانال یوتیوبتان، و اپیزودهایی از پادکست‌هایتان که دیگر متخصصین این حوزه در آن حضور دارند، استفاده کنید.
همچنین می‌توانید از تبلیغات پولی برای بالابردن محتوایتان استفاده کنید. بالابردن محتوا همیشه به شما این امکان را می‌دهد که محتوای ارگانیکِ آماده‌تان را با مخاطبان بیشتری به اشتراک بگذارید، و در همین‌حال کمپین‌های پولی این امکان را ایجاد می‌کنند که پست‌های اسپانسرشده را به کسانی که قبلاً هم با حضور ارگانیک شما در اینستاگرام، ارتباط برقرار کرده بودند هم نشان دهید. به هرطریق، انتخاب‌های پولی راهی برای افزایش حضورتان در فیدِ مخاطبتانتان در اینستاگرام و ایجاد آشنایی است که علاقه ایجاد می‌کند.
سفارش آنلاین و اعتماد (Trust)
تا الان شما مخاطبتان را قانع کرده‌اید که بر حیطه‌تان مسلط هستید و مشکلی که حل می‌کنید را به خوبی می‌شناسید. حالا وقت آن است که این اعتماد به‌وجود آمده به حرفه‌تان را محکم‌تر کنید.
می‌توانید اشتهای مخاطبتان را با اشاره به یک پیشنهاد عالی، برانگیزید. پست‌های پولی که به‌طور هدفمند، دعوت به عمل می‌کنند، به شما کمک می‌کنند که این کار را بکنید. همچنین می‌توانید رویکردی ارگانیک داشته باشید و لینک‌های را به اشتراک بگذارید که به پیشنهاد اولیه در وبسایتتان می‌رسند.
الان وقت آن است که خبره بودن در حیطه‌تان را تا جای ممکن بزرگ‌نمایی کنید، آدم‌ها را جذب کنید تا کیس محکمی برای تجارتتان بسازید.
سفارش آنلاین و امتحان (Try)
اینجاست که شما اولین پیشنهاد را به مشتریان بالقوه‌تان می‌دهد. در مرحله امتحان، شما پیشنهادتان را نشان می‌دهید و محتوایی را ارائه می‌کنید که طراحی شده تا مشتری‌ها را به سمت یک تصمیم‌گیری سوق دهد.
پیشنهاد اولیه‌تان نیازی نیست بزرگ باشد، و درواقع بهتر است نباشد. بهترین کار این است که با یک چیز کوچک شروع کنید تا مشتری‌ها جذب شوند.
اینجا هم راه‌حل همان پست‌ها و تبلیغات هدفمند است که دعوت به عمل می‌کنند.
ارائه trial رایگان یا پیشنهادی با ریسک کمتر (مثل تضمین بازگشت پول) راه بسیاری خوبی برای این است که مشتری‌ها محصول شما را امتحان کنند.
سفارش آنلاین و خرید(Buy)
هنگامی که به مشتری‌هایتان مزیت استفاده از trial را دادید و نیم نگاه خیره‌کننده‌ای از محصول یا سرویس فوق‌العاده‌تان را نشانشان دادید، آن‌ها آماده خواهند بود که دل به دریا بزنند و اولین خریدشان را انجام دهند.
اینستاگرام می‌تواند کمک کند آن‌ها به این اقدام سوق داده شوند. اینجا باید تعامل با مشتری را افزایش دهید.
اگر کسی که محصولتان را انتخاب کرده، کامنتی بگذارد یا سؤالی بپرسد، خیلی سریع به او پاسخ بدهید. اگر کاربری، بررسی روی پیجتان نوشت که تردیدهایش بعد از trial اولیه‌اش را گفته بود، مستقیماً آن را پیگیری کنید، راه حل بدهید و از آن‌ها بخواهید که فرصت دوباره‌ای به شما بدهند.
برداشتن این قدم‌های اضافه برای نزدیک شدن و تعامل کردن با مشتری‌های شدیداً بالقوه‌تان در اینستاگرام، راهی است برای ادامه‌دار کردن فرایند خرید و پرداخت‌های مهمی که در آن می‌شود.
سفارش آنلاین و تکرار (Repeat)
وقتی که افراد را قانع کردید که برای اولین بار مشتری شما شوند، باید به راضی نگه داشتنشان ادامه دهید. فعالیت‌هایتان را هروقت مشتری‌ها با پیجتان تعامل می‌کنند، ادامه دهید.
اگر از مشتری‌ها در اینستاگرام، پیام خصوصی دریافت کردید، جواب دادن سریع به آن را در اولویت قرار دهید.
بیشتر ابزارهای مدیریت رسانه اجتماعی (مثل Hootsuite و SproutSocial) به شما این امکان را می‌دهند که از پنل مرکزی آن‌ها برای پاسخگویی در پلتفرم‌های اجتماعی استفاده کنید. این یعنی عذری ندارید که پیام مهم مشتری‌هایتان را دریافت نکردید!
پست کردن محتوای عمیق مثل مطالعه‌های موردی، راهی است برای ادامه دادن گسترش روابط سازنده با مشتری‌هایتان.
به آن‌ها ثابت کنید که برای دیگر مشتری‌ها ارزش بلند مدت ایجاد کرده‌اید و آن‌ها بیشتر احتمال دارد که بازگردند و به رشد تجارت شما کمک کنند.
سفارش آنلاین و ارجاع (Refer)
آخرین قدم در سفارش آنلاین، پیروز شدن در ارجاع‌هاست. اینستاگرام اینجا خیلی به‌کار می‌آید چون در واقع مکانی اجتماعی است!
اگر می‌خواهید مردم با دوستانشان درباره برند شما حرف بزنند، محتوایی بسازید که قابل اشتراک‌گذاری باشد. شما همین الان محتوای معنادار پست می‌کنید، اما راهی هست که همان محتوا را جذاب‌تر و قابل اشتراک کرد؟
فکر کنید شما یک تجارت کنترل آفت اداره می‌کنید، و فیلمی طنز می‌سازید که به صاحب خانه‌ها کمک می‌کند انواع حشرات و موجوداتی که دور و بر خانه‌شان می‌چرخند را بشناسند.
یا یک آزمون درست می‌کنید که مردم در آن شرکت کنند و نوع آفتی که با آن مواجه هستند را شناسایی کنند. این نوع محتوا نه تنها مفید است، که تعاملی، درگیرکننده و شاد است و محتمل برای اشتراک.
مرحله ارجاع
در مرحله ارجاع، حتی می‌توانید از تاکتیک‌های پولی برای بالابردن پست‌های مشتری‌ها استفاده کنید. پس اگر محتوای مثبت و عالی‌ای دارید که از کاربران به‌دست آمده، وقتش است که بگذارید بدرخشد!
اینستاگرام همانقدر در سفارش آنلاین راهنماست که دیگر تاکتیک‌های بازاریابی.
ذات قابل تعامل این رسانه‌ها برای شما این امکان را فراهم می‌کند که با بازدیدکننده‌ها و مشتری‌ها، روابط یک‌به‌یک ایجاد کنید و آن‌ها را با آن نوع از پیام‌ها که در مرحله مشخص خودشان در سفر نیاز دارند، هدف‌گذاری کنید.
با استفاده از تاکتیک‌های پولی و ارگانیک، شما یک استراتژی جامع اجتماعی می‌سازید بازدیدکننده‌ها را از هرجا که باشند به پایین ساعت‌شنی بازاریابی می‌فرستد.
شرکت تبلیغاتی لاوان چندین سال است در زمینه‌های تبلیغات دیجیتال، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، تولید محتوا، طراحی سایت، سئو سایت و طراحی کمپین تبلیغاتی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی با برندهای مختلف کار می‌کند و با توجه به سابقه فعالیت خود در این می‌توانند زمینه‌ها راهنمایی‌های لازم را ارائه دهد.
اگر قصد ایجاد کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را دارید، می‌توانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان در زمینه تولید محتوا در اینستاگرام بهره‌مند شوید. برای دریافت مشاوره رایگان نیز می‌توانید با شماره۸۸۷۷۰۷۲۲-۰۲۱ داخلی شماره ۷۰۱ تماس بگیرید.
* منبع: https://ducttapemarketing.com
دیدگاه ها
نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید