اطلاعات و اخبار در مورد چگونگی مبارزه با ویروس کرونا می‌تواند به اندازه خود این بیماری، ویروسی باشد. این نشان می‌دهد که چگونه جامعه می‌تواند هم از رسانه‌های اصلی مثل تلویزیون، رادیو هم با استفاده از رسانه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و …خصوصا اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا برای تأثیرگذاری بر الگوهای رفتاری افراد جامعه از طریق ارائه اطلاعات استفاده کند. در این مقاله در مورد نقش اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا و همچنین نقش رسانه‌های اجتماعی در مدیریت بحران‌ها و ایجاد فضای تبلیغاتی با هدفمندی تبلیغات موثر صحبت خواهیم کرد.
برای استفاده از خدمات اینفلوئنسر مارکتینگ و مدیریت شبکه های اجتماعی به سایت شرکت تیلیغاتی لاوان مراجعه کنید و برای دریافت مشاوره با شماره ۰۲۱۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید.
چنین ابزار قدرتمندی باید (رسانه‌های اجتماعی) در دسترس همه قرار گیرد چرا که اطلاعات نادرست در مورد شیوع ویروس کرونا ممکن است باعث وحشت در بین مردم شود. در واقع رسانه، پل ارتباطی بین شرکت‌ها و مردم است تا اطلاعات واقعی بین مردم به اشتراک گذاشته شود.
اولین قدم در این پل تقویت اعتبار و مسئولیت رسانه‌های بزرگ برای ارائه پیام‌های صحیح به مردم است. با انجام این کار، ما به کمک نقش رسانه‌ها در ایجاد آرامش بین مردم می‌توانیم با شجاعت و همکاری از این پل عبور کنیم. قبل از بحث در مورد نقش اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا، در خصوص اقتصاد در خانه بمانیم و فاصله‌گذاری اجتماعی توضیحی کوتاه دهیم.
ورود به اقتصاد ” در خانه بمانیم”
برای اولین بار در دنیا اقتصاد جدیدی به اسم در خانه بمانیم ظهور پیدا کرد که مردم را مجبور به خانه ماندن کرد. حتی اینستاگرام برای اولین بار استیکرهای در خانه بمانید را به استیکرهای خود اضافه کرد که تا قبل از این، اتفاقی بی‌سابقه بوده است.
در واقع گسترش کرونا COVID-19 به شدت باعث تغییر رفتار خریداران به دلیل پیامدهای طولانی‌مدت حتی با کاهش ویروس می‌شود. در این دوران ما شاهد انواع آشپزی توسط مردم، آموزش بچه‌ها در خانه، ایجاد سرگرمی، ظهور افکار و اضطراب در ذهن مصرف کنندگان و … بوده‌ایم.
خبرهای هشدار دهنده‌ای در مورد گسترش ویروس و تأثیر آن بر اقتصاد منتشر شد و پذیرش اینکه بازارها از کنترل خارج شده و در حال سقوط است به شدت دشوار است.
ما اکنون در زمانی زندگی می‌کنیم که احساس می‌کنیم “زندگی لغو شده است” و مردم واقعاً به محتوایی نیاز دارند که به عنوان نقطه مقابل عمل می‌کند و به آنها انرژی مثبتی دهد؛ زیرا آنها تقریباً احساس ناامیدی می‌کنند. اینجاست که استراتژی بازاریابی دیجیتال مهمتر از همیشه است.
از طرف دیگر ما شاهد افزایش شدید سفارش آنلاین و همچنین استفاده و تعامل در شبکه های اجتماعی هستیم زیرا مردم سعی می‌کنند خود و فرزندان خود را در محدوده خانه‌های خود نگه دارند و تا جای ممکن به صورت حضوری خرید نکنند.
در این میان و با ظهور این وضعیت اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا نقش بسزایی ایفا می‌کنند. اینفلوئنسرها می‌توانند برای کمک به برندها در تلاشهای خود، اعتماد مشتری، وفاداری و خرید را به خصوص در مواقعی که عادات و نیازهای خرید در حال تغییر هستند، محتوای قانع کننده‌ای ایجاد کنند؛ در واقع آنها می‌توانند فروش آنلاین را هدایت کنند زیرا مصرف کنندگان در یک اقتصاد جدید و طولانی هستند که تا مدتها باید در خانه بمانند. اینجاست که نقش اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا و بحران‌هایی از این دسته، خود را نشان می‌دهند.
اینفلوئنسرها توانایی منحصر به فردی برای دستیابی به مخاطبان برندها در دستگاه‌ها و گوشی‌هایی دارند که برای کسب اطلاعات و لذت به آن روی آورده‌اند. آنها راهی برای اطمینان به مصرف کنندگان فراهم می‌کنند که می‌توانند ضمن ایمن ماندن و پیروی از دستورالعمل‌ها، دسترسی به محصولات و خدماتی که به آنها اعتماد دارند را ارائه دهند. در واقع آنها از روابط عاطفی که با مخاطبان خود ایجاد کردند استفاده می‌کنند. به طور مثال به مخاطبان خود می‌گویند از کجا نیازهای خود را سفارش بدهند، چطوری سفارش بگیرند و …
نحوه استفاده از رسانه‌های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا
خب بگذارید بگوییم ما مطمئناً در زمان عجیبی زندگی می‌کنیم! ویروسی که چهار ماه پیش برای بشر ناشناخته بود در سراسر جهان شیوع پیدا کرده است و بیش از ۳۵۰،۰۰۰ نفر را آلوده و زندگی روزانه میلیاردها نفر را تغییر داد.
در این بین با تدابیر قرنطینه‌ای و فاصله گذاری اجتماعی که توسط دولت‌ها توصیه شد استفاده از تلفن همراه و رسانه‌های اجتماعی بسیار زیاد شد و نقش رسانه‌های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا بیش از بیش خود را نشان داد. از اوایل اسفند ماه افزایش ۵۰ درصدی استفاده از اینترنت و ۷۶ درصدی انتشار پست در اینستاگرام را شاهد بودیم. در واقع رسانه‌های اجتماعی فقط در واکنش به اخبار و رویدادها مؤثر نیستند، بلکه شرکت‌ها را قادر می‌سازد که به عنوان یک سیستم هشدار دهنده عمل کنند و بتوانند در این محیط، خودی نشان دهند. این فرصتی برای کسب و کارها به وجود آورد تا بتوانند تبلیغات خود را مبنی بر این موج به وجود آمده انجام دهند.
در نتیجه TAKUMI کمپین‌های تبلیغاتی چند جانبه‌ای در اینستاگرام و تیک تاک به راه انداخت که در آن هنرمندان و اینفلوئنسرها به مدت ۲۰ ثانیه در حالی که دست خود را می‌شورند موارد بهداشتی را توصیه می‌کنند و در حمایت از سلامت روان در حین شروع ویروس کرونا کمک زیادی کردند. این نمونه‌ای عالی از چگونگی استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا برای تولید اطلاعات معتبر، قابل اعتماد و مثبت است که می‌تواند نقش مهمی‌در حمایت از سلامت عمومی داشته باشد.
مدیر عامل اصلی فیس بوک و نامزد وی، اولین کسانی بودند که این کمپین را اجرا کردند.
او با منتشر کردن ویدئوی شستشوی دست خود در اینستاگرام گفت: ” هر احتیاط برای حفظ امنیت و سلامت خود در طول بحران ویروس کرونا بسیار مهم است و انجام کارهایی مانند شستن دست‌ها و ماندن در خانه خصوصا اگر بیمار هستید می‌تواند به کند شدن شیوع این ویروس کمک کند.”
مهم است بگوییم مردم به دلیل ناراحتی‌ها و استرس‌هایی که مبتنی بر شنیدن اخبار است، از رسانه‌های اجتماعی به عنوان نوعی فرار استفاده می‌کنند و از مطالبی حمایت می‌کنند که باعث می‌شود احساس خوبی نسبت به جهان داشته باشند.
مثلا در تبلیغی از افق کوروش مشاهده می‌کنیم به جای تمرکز بر فروش محصول، بر اطمینان خاطر دادن به مصرف کنندگان جهت ضدعفونی کردن فروشگاه تمرکز کرده است تا خیال مشتریان خود را راحت کند.
از طرف دیگر کانال‌ها، فضای دیجیتال و اینفلوئنسرها برای برندهایی که به دنبال دستیابی به مصرف کنندگان خود هستند، از همیشه مهمتر هستند.
بنابراین، برندها و بازاریاب‌ها نیاز دارند تا محتوای خلاقانه و مثبت‌تری را طراحی کنند یعنی به جای اینکه بر محصول یا فروش متمرکز باشند، باید بتوانند از این فضای دیجیتال به نحو موثرتری استفاده کنند. در این میان یک انتخاب عالی، اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا است.
نمونه‌ای از اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا
به دلیل همه گیرشدن کرونا و با توجه به ترس و عدم اطمینان از این اوقات، اینفلوئنسرها در رسانه‌های اجتماعی مسئولیت ویژه‌ای دارند که به خوبی قادر به اجرای این مسئولیت هستند.
اینفلوئنسر مارکتینگ در این دوره‌ی دشوار می‌تواند هدف بسیار شریفی داشته باشد. صرفاً تبلیغ محصولات به مصرف کنندگان ایده خوبی به نظر نمی‌رسد. به طور مثال گروه صنعتی گلرنگ در تبلیغات خود در راستای به تصویر کشیدن کادردرمان به حمایت از کادر درمانی پرداخت.
با توجه به اینکه در این دوران نگرانی برای کادر درمان بیشتر از هر چیز دیگر اذهان را به خود درگیر کرد چرا که آنها در موقعیت بسیار خطرناکی قرار داشتند و جان آنها در خطر بود به همین دلیل آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان برای گروه صنعتی گلرنگ کمپینی با موضوع فراخوان نقاشی برای حمایت از کادر درمان اجرا کرد.
این کمپین از اسفند سال ۱۳۹۸ شروع و تا فروردین ۱۳۹۹ ادامه داشت. کمپین تبلیغات با پیج‌های تبلیغاتی شروع شد و با اینفلوئنسر مارکتینگ ادامه پیدا کرد. تبلیغات به صورت استوری اجرا شد که اینفلوئنسرها در ویدئو به توضیحات درباره این کمپین پرداختند و کودکان باید نقاشی‌های خود را با موضوع حمایت از کادر درمانی برای گروه صنعتی گلرنگ ارسال می‌کردند. بازخوردی که از این تبلیغات گرفته شد نشان از موفق شدن این کمپین داشت.
این یک روش قدرتمند برای اضافه کردن سبک در یک موقعیت دشوار است، مانند روشی که در حال حاضر با آن روبرو هستیم. به خصوص که اینفلوئنسرها ثابت کرده‌اند که بسیار قانع کننده و قابل اعتماد هستند و تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از یک چهارم مصرف کنندگان به رسانه‌های اجتماعی خصوصا اینفلوئنسرها اعتماد بیشتری دارند. به همین دلیل اینفلوئنسر مارکتینگ در کرونا یکی از فضاهای مهم برای تبلیغات هدفمند است.
در حالی که بازاریابان ممکن است برای تبلیغ برندهای خود بر روی رسانه‌های اجتماعی در طول قرنطینه عجله کنند، مهم است به یاد داشته باشید که محتوای اینفلوئنسر در وضعیت کرونا می‌تواند به ایجاد لبخند و کمک به حل انزوا، اضطراب و بی‌حوصلگی در بین مردم و ایجاد حس مثبت و حتی مشارکت آنها کمک کند. بیش از هر زمان، برندها باید به دقت به عنوان یک منبع خلاقیت، مثبت‌گرایی و معتبر بودن، از اینفلوئنسرها در این بحران استفاده کنند و این نیاز به تخصص و مدیریت قابل توجهی دارد.
سخن آخر : کمپین خود را شروع کنید
کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ هم اکنون یکی از روش‌های فوق‌العاده برای در حوزه تبلیغات دیجیتال با هدف جذب مشتری و آگاهی از برند محسوب می‌شود. ما در شرکت تبلیغاتی لاوان تاکنون چندین کمپین تبلیغاتی و اینفلوئنسر مارکتینگ برگزار کرده‌ایم که نتایج و آمارها بیانگر موفقیت این کمپین‌هاست. با توجه به اینکه در دورانی هستیم که وضعیت کسب و کارها چندان جالب به نظر نمی‌رسد لازم است تصمیمات درست و بهینه‌ای برای بهبود کسب و کار ها گرفته شود.
برای دست یافتن به هدف خود باید برنامه‌ریزی‌های درست انجام گیرد و هر کدام مشکلات خاص خود را دارد. مثلاً در خصوص اینفلوئنسر مارکتینگ گران بودن، مذاکره با اینفلوئنسرها، درخواست از آنها برای چگونگی تبلیغ، رصد کردن تبلغات از ابتدا تا انتها و …موضوعات مهمی است و اصولاً محدودیت و دردسرهای خود را دارد.
برای استفاده از خدمات مدیریت شبکه‌های اجتماعی و کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ می‌توانید با شماره ۰۲۱۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید یا به سایت شرکت لاوان مراجعه کنید. همچنین در قسمت نمونه کارها ، خدمات شرکت لاوان در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی را مشاهده کنید.
همچنین قیمت تبلیغات در اینستاگرام و تلگرام را در مقاله‌ای منتشر کردیم که می‌توانید جهت آگاهی از تعرفه‌ها آن را مطالعه کنید.
نمونه‌ای از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ که توسط شرکت لاوان برگزار شده را مشاهده می‌کنید:
دیدگاه ها
نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید