بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2021
درست مثل هر چیز دیگری، امیدواریم که بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2021 نیز بهتر از سال 2020 باشد.
به دلیل همه‌گیری COVID-19، بیشتر مردم چاره‌ای جز ماندن در خانه نداشتند که به معنای برقراری ارتباط دیجیتالی برای خانواده‌ها، دوستان و بازاریابان بود. مردم نسبت به سال‌های گذشته زمان بسیار بیشتری را در اینترنت سپری می‌کردند و اگرچه نمی‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که این روند ادامه خواهد یافت یا خیر با این حال این مقاله درمورد مواردی است که باید هنگام تهیه برنامه بازاریابی شبکه های اجتماعی خود برای سال 2021 بدانید.
ترندهای شبکه های اجتماعی در سال 2020
Hootsuite اخیراً گزارش سالانه “ترند رسانه‌های اجتماعی” خود را منتشر کرده است. این گزارش به ما در مورد چگونگی تغییر بازاریابان در استراتژی‌های خود و نحوه تغییر تعامل کاربران بینش بیشتری می‌دهد. 2 روند اصلی بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2020 عبارت‌اند از:
- ارائه ROI کوتاه‌مدت با تجارب مشتری
2. برندها بیشتر از رسانه‌های اجتماعی جهت واکنش به بحران و نیازهای مشتری استفاده کردند.
پیش‌بینی شبکه های اجتماعی در سال 2021
وقت آن است که استراتژی بهتری برای بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2021 جهت رشد بهتر تجارت خود داشته باشید.
شفافیت، تنوع و پایداری
شفافیت، یکی از مسائلی است که در سال 2021 در شبکه اجتماعی بسیار با اهمیت است یکی از مهم‌ترین مواردی که برای ساختن استراتژی جدید خود باید رعایت کنید، اصیل بودن و انسان بودن است. برند شما باید به‌گونه‌ای شخصیت‌پردازی شود که نشان دهد شما طرفدار مردم هستید و به آنها اهمیت می‌دهید.
همچنین کاربران در جستجوی برندهایی هستند که تنوع را اولویت خود قرار می‌دهند. یک مطالعه توسط Accenture نشان داد که 41 درصد از خریداران از خرده‌فروشانی که نظرات آنها را در مورد هویت و تنوع منعکس نمی‌کنند، دور می‌شوند و 29 درصد از آنها برند را کاملاً تغییر می‌دهند.
مصرف‌کنندگان به دنبال برندهایی هستند که کمترین تأثیر را بر محیط‌زیست داشته باشند. طبق گزارش‌های Nielsen، بیش از 80 درصد مصرف‌کنندگان به برندی که نه‌تنها ضرری به محیط‌زیست نمی‌رساند بلکه به حفظ آن نیز کمک می‌کنند، تمایل بیشتری نشان می‌دهند.
این مسئله شامل محصولات غیر قابل بازیافت، بسته‌بندی، سیستم‌ها یا فعالیت‌های اجتماعی شرکت‌ها است.
محتوای تولید شده توسط کاربر
تجربه کاربر همیشه در کسب‌وکار مهم بوده است اما در بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2021 باید به محتوای تولیدی توسط کاربر توجه ویژه شود. UGC نوعی محتوای جذاب است که توسط خود کاربر تولید می‌شود که باعث افزایش تعامل و درنتیجه افزایش اعتماد و ارتباط مشتری با برند می‌شود.
افزایش محتوا زنده (live stream) و تأثیرگذار
به دلیل پاندمی کرونا، بسیاری از جلسات، رویدادها و قرارها کنسل شد و همه در خانه ماندند به همین علت جریان‌های زنده روی انواع پلتفرم‌ها مانند فیسبوک، اینستاگرام و … بیشتر شد. افراد مشهور و اینفلوئنسرها از آنجایی که قادر به دیدن طرفداران خود به‌صورت حضوری نبودند، رویدادهای خود را به‌صورت مجازی برگزار می‌کردند.
فیسبوک
- مراقب روند تبلیغات فیسبوک با متن بیشتر باشید. فیسبوک با حذف قانون 20٪، آزادی بیشتری در تولید محتوا داده است.
- کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند که با توجه به روند پیشرفت Reels اینستاگرام، تبلیغات ویدئویی بهتر از تصاویر عمل کند.
- فیسبوک با راه‌اندازی ویژگی جدید فروشگاه و همچنین Facebook Pay تمرکز زیادی بر تجارت الکترونیکی خواهد داشت.
اینستاگرام
- Instagram Reels شکل جدیدی از محتوای ویدئویی است که ویدئوهایی با 15-30 ثانیه با فید اختصاصی خود در صفحه اکسپلور ارائه می‌شود.
- تب Shop جایگزین تب Activity شد. این بخش، به کاربران امکان می‌دهد تا محصولات برندهای موردعلاقه خود را بدون نیاز به ترک برنامه خریداری کنند. همه مشاغل می‌توانند محصولات را به‌صورت رایگان در قسمت خرید اینستاگرام لیست کنند.
لینکدین
- LinkedIn در سال 2020 بسیار پیشرفت کرد. LinkedIn Live ،Events، نظرسنجی‌ها و Stories را ارائه داد.
- این ویژگی‌های جدید به بازاریابان امکان می‌دهد تا به مدت 24 ساعت مانند فیسبوک و اینستاگرام برای فالوئرها جریان مستقیم (live stream) داشته باشند، درباره رویدادهای آینده پست بگذارند، از فالوئرها نظرسنجی کنند و فیلم‌ها و عکس‌ها را به اشتراک بگذارند.
- ابزار LinkedIn’s Career Explorer با استفاده از تطبیق داده‌ها، بینش بیشتری را برای راهنمایی کاربران به سمت مسیر شغلی و پیشرفت ایده‌آل خود فراهم می‌کند.
توییتر
مانند stories اینستاگرام، استوری‌های فیسبوک یا Snapchat، توییتر هم پست‌هایی دارد که موقتی هستند و پس از 24 ساعت ناپدید می‌شوند. این محتوا را در بالای صفحه قرار می‌دهد.
چگونه در بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2021 موفق باشیم؟
شما باید بتوانید استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را در سال 2021 تغییر دهید، هدایت کنید و آن را مدیریت کنید. کاربران اکنون به دنبال برندهایی هستند که در مورد موضوعاتی که جامعه را تحت تأثیر قرار داده است صحبت کنند و آنها را برطرف کنند. با این حال، همه امید به یک سال شادتر و بهتر دارند و محتوای شما نیز باید آن را منعکس کند. هیچ راهی برای دانستن اینکه امسال دقیقاً چه چیزی برای ما به ارمغان می‌آورد وجود ندارد، اما این روندها و انتظارات مکان خوبی برای شروع است.
منبع: www.business2community.com
شرکت دیجیتال مارکتینگ لاوان آماده ارائه خدمات مختلف در حوزه تبلیغات دیجیتال از جمله تبلیغات در گوگل، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام، اینفلوئنسر مارکتینگ است، برای مشاوره با ۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید.
دیدگاه ها
نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید